Trocas e Devoluções

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Na Alessandra Hernandes, cada peça é escolhida com carinho para entregar qualidade, elegância e exclusividade. Ainda assim, caso precise trocar ou devolver, seguimos uma política simples e transparente.

✅ Prazo para troca ou devolução

Você pode solicitar a troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento da sua compra.

📦 Condições para a troca/devolução

A peça deve estar sem uso, com etiquetas fixadas, sem odores ou manchas, e na embalagem original.
Não realizamos trocas de produtos em promoção ou com ajustes.

🔄 Como solicitar

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Após o contato, você receberá as instruções para envio da peça e prazos de análise.